Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, BilginAI ("biz", "Hizmet") tarafından işletilen bilginai.app web sitesi ve uygulamalarını kullandığında kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu BilginAI'dir.

1. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: e-posta adresin, adın ve varsa profil fotoğrafın. Bu verileri kimlik doğrulama sağlayıcımız Clerk üzerinden alıyoruz.
• Kullanım verileri: günlük mesaj sayısı, kredi işlemleri, plan tipi (ücretsiz / Pro).
• Teknik veriler: sayfa görüntüleme istatistikleri (Vercel Analytics, anonimleştirilmiş — IP ve çerez kullanılmaz).
• Sohbet içeriği: AI ile yaptığın konuşmaları sunucumuzda saklamıyoruz. Mesajlar yalnızca tarayıcının yerel depolama alanında (localStorage) tutulur ve sadece sen erişebilirsin. Tarayıcı verisini silersen sohbet geçmişin de silinir.

2. Verileri neden işliyoruz

• Hesap oluşturmak ve girişini sağlamak
• Günlük kredi limitini takip etmek ve kötüye kullanımı önlemek
• Pro abonelik satın aldıysan ödeme ve fatura işlemlerini yürütmek
• Hizmette güvenlik ve performans iyileştirmeleri yapmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Üçüncü taraf hizmetler

Hizmeti sunmak için aşağıdaki güvenilir sağlayıcıları kullanıyoruz:

• Clerk — kimlik doğrulama (e-posta, ad, profil fotoğrafı).
• Neon (Postgres) — kullanıcı kayıtları ve kredi işlemleri veritabanı (AB bölgesi, eu-west-2).
• Google Gemini API — AI yanıtları üretmek için mesajlar Google'a iletilir. Google bu mesajları model eğitiminde kullanmaz (API tier politikası).
• Upstash — istek hız sınırlaması (kullanıcı kimliği başına sayaç).
• Vercel — barındırma ve anonim trafik istatistikleri.
• LemonSqueezy — ödeme işlemleri (Pro plan satın alanlar için). Kart bilgilerin asla bizim sunucumuza ulaşmaz; LemonSqueezy "Merchant of Record" olarak hareket eder ve fatura/KDV süreçlerini yürütür.

4. Veri saklama

Hesap verilerini hesabın aktif olduğu sürece saklarız. Hesabını sildiğinde tüm kişisel verilerin 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir; yasal saklama yükümlülüğümüz olan kredi işlem kayıtları anonimleştirilerek tutulur. Sohbet içeriğin zaten sunucuda saklanmadığı için silme anında ortadan kalkar.

5. KVKK hakların

6698 sayılı kanun kapsamında şu haklara sahipsin:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilerin hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve verilerin kullanım şeklini öğrenme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme — bunu uygulama içinden Hesabım sayfasındaki "Hesabı Sil" butonu ile anında yapabilirsin
• İşlemeye itiraz etme

Talepler için: emirozcira@gmail.com

6. Çocuklar

Hizmetimiz ortaokul ve lise çağındaki öğrencilere yöneliktir. 13 yaş altı kullanıcıların hesap açması için ebeveyn izni gereklidir. 13 yaş altı bir çocuğun rızası alınmadan veri topladığımızı fark edersek hesabı ve verileri derhal sileriz.

7. Güvenlik

Verilerin TLS/HTTPS ile şifrelenerek iletilir, veritabanı şifrelenmiş olarak saklanır. Kimlik doğrulama Clerk'in endüstri standartlarındaki altyapısı üzerinden sağlanır. Buna rağmen internet üzerindeki hiçbir iletim %100 güvenli değildir; şüpheli bir aktivite fark edersen bize bildir.

8. Değişiklikler

Bu politikada değişiklik yaparsak sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihini yenileriz. Önemli değişikliklerde e-posta ile bildiririz.

9. İletişim

Sorular için: emirozcira@gmail.com